Gizlilik Sözleşmesi
FABRİKADAN HALI
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
İşbu Gizlilik Sözleşmesi Fabrikadanhalı İnternet Hizmetleri (“Fabrikadanhalı”)
sahibi olduğu www.fabrikadanhali.com ve/veya sair
internet sitelerine ilişkin gizlilik politikasını içerir. Fabrikadanhalı’nin
sahibi olduğu www.fabrikadanhali.com ve/veya sair
internet sitesini ziyaret ederek aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları
kabul etmiş sayılmaktasınız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri
olarak tanımlanabilecek müşterilerimize ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C.
Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. veriler, siparişlerinizi
almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, önceden onay
vermeniz halinde siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama
amacıyla, bilgilerinizi güncellemek ve üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek, ilginizi
çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve
benzeri diğer işlevlerini Fabrikadanhalı adına yerine getirmelerini sağlamak ve
mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla Fabrikadanhalı,
Fabrikadanhalı iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından
süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir,
kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair
suretler ile işlenebilir.
Fabrikadanhalı, hizmetlerini sunmak ve içeriğin bireysel ihtiyaç ve
ilgilere uyumunu sağlamak için çerez kullanmaktadır. Bazı durumlarda internet
sitelerine bireyselleştirilmiş (kişiselleştirilmiş) erişim ve belirginleştirme
çerezlere dayanmaktadır, fakat sıklıkla bir kullanıcının şifresi ile bir oturum
ile yetkilendirilmesi gerekmektedir. Tarayıcıda çerezleri hizmet dışı bırakmak
internet sitesindeki hizmetlerin kullanımını önlememektedir, fakat bazı teknik
sorunlara yol açabilmektedir. Çerezler, kullanıcının internet sitesini
kullanımı ile ilgili genel, istatistiki bilgi toplamak için de
kullanılmaktadır.
Fabrikadanhalı müşterilerinin www.fabrikadanhali.com internet
sitesinin mobil versiyonu-aplikasyonunun (akıllı cihaz uygulamasının)
kullandığı hallerde alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan
bilgiler de (konum verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar
bilgileri dahil) uygun teknik yöntemler ile alınabilir, ticari amaçlar ile
Fabrikadanhalı, Fabrikadanhalı iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar
tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza
edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer
olunabilir ve sair suretler ile işlenebilecektir.
Müşterilerimiz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıda
belirtilen iletişim kanallarından Fabrikadanhalı’ne ulaşarak kişisel veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik
iletişimleri durdurulmasını talep edebilirler. Müşterilerimizin bu husustaki
taleplerinin Fabrikadanhalı’ne ulaşmasını müteakip içerisinde kişisel veri
işlemleri ve/veya elektronik ticari ileti gönderimi durdurulur. Ancak
yürürlükteki mevzuatın izin verdiği/işlenmesi/saklanması/tutulması zorunlu olan
veriler işlenmeye veya ticari elektronik ileti gönderimine devam edilebilir.
Müşterilerimiz dilerse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler
hakkında Fabrikadanhalı’ne her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu
hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek
yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
Fabrikadanhalı tarafından müşterilerine yürürlükteki mevzuata uygun olarak,
her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon,
satış ve pazarlama amacıyla çeşitli sosyal, ticari ve sair elektronik iletiler
SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon,
e-posta/mail, faks ve diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla
gönderilebilir.
Müşterilerimizin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya kendilerine
gönderilen ticari elektronik iletiler çerçevesinde bir ürün/hizmet satın alması
söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce yapılacak tüketici
sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları
arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında
göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları
geçerli olacaktır.
Fabrikadanhalı’ne ait internet sit ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile
bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; üçüncü
kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları
Fabrikadanhalı’ne aittir.
Fabrikadanhalı üyelik iptal işleminizi info@fabrikadanhali.com adresine e-mail
göndererek veya Fabrikadanhalı Hesabım sekmesi altında yer alan Üyelik İptali
seçeneği üzerinden işlem yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
Fabrikadanhalı işbu Gizlilik Sözleşmesi’ndeki tüm maddeleri ve
müşterilerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her
türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Fabrikadanhalı
ve/veya www.fabrikadanhali.com internet sitesinden
veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olacaktır.
Fabrikadanhalı’nin zaman zaman düzenleyeceği kampanyalara ilişkin tüm hakları
saklıdır.
Fabrikadanhalı’ne aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
FABRİKADAN HALI İNTERNET HİZMETLERİ
Başpınar OSB, 2. Organize Sanayi Bölgesi 83211 Nolu Cad. No:10 ŞEHİTKAMİL /
GAZİANTEP
Tel : 0850 808 96 80
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA
Fabrikadanhalı İnternet Hizmetleri’ne(“Fabrikadanhalı”) aktarılan kişisel
verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer
verilmiştir. Fabrikadanhalı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek
amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil
uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. Fabrikadanhalı işbu
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek
değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Fabrikadanhalı’nin kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli
kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin
korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm
içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel
verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Fabrikadanhalı kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri
kullanıyor?
www.fabrikadanhali.com web sitesinden
veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin
rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Fabrikadanhalı tarafından işlenmektedir.
Fabrikadanhalı’ne ait olan www.fabrikadanhali.com web sitesi çerez
(cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet
tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.fabrikadanhali.com, ziyaretçilerine daha
iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek,
üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
www.fabrikadanhali.com çerezleri;
günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla
topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla
depolar. www.fabrikadanhali.com size özel
tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya
mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi
belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site
üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir. www.fabrikadanhali.com çevrimiçi ve
çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı
zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu
bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte
kullanabilir.
www.fabrikadanhali.com mobil
uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum
kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit
diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında
verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya
“www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web
sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat web sitesinin,
mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı
olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
www.fabrikadanhali.com çerezleri;
yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı
kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web
sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her
ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve
tanıyan çerezleri içerir.
www.fabrikadanhali.com web sitesine
nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği
görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
www.fabrikadanhali.com web sitesindeki
çerezler ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için
reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil
uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya
ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya
fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme
için nasıl kullanmaktadır?
www.fabrikadanhali.com web sitesi
çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web
sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi
çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini”
devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar
sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği
web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili
bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi
amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.
İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini
reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz,
fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya
erişiminiz sınırlı olabilir.
5) Fabrikadanhalı kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Fabrikadanhalı, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- web
sitesi/mobil uygulamalar üzerinden işlem yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
- iletişim
için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
- mesafeli
satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
- elektronik
(internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt
ve belgeleri düzenlemek,
- mesafeli
satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen
yükümlülükleri ifa etmek,
- kamu
güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine
bilgi verebilmek,
- “müşterilerimizin
bize bildirdiği ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
- web sitesi ve/veya mobil
uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri
çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam
faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda müşteri memnuniyetinin
sağlanabilmesi için anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda
ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
- anlaşmalı
kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri
sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
- hizmetlerimiz
ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
- yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek,
6) Fabrikadanhalı kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Fabrikadanhalı ile paylaşılan kişisel veriler, Fabrikadanhalı gözetimi ve
kontrolü altındadır. Fabrikadanhalı, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu
sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde
olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara
uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda
veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
7) Fabrikadanhalı kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı
olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler
paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen
hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel
veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için
gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel
verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü
kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Fabrikadanhalı
sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Fabrikadanhalı’nin hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı
yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize
ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz
yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı
olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilere ilgili iş
ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
- işlenip
işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse
bilgi talep etme,
- işlenme
amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt
içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- eksik /
yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın
7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini
isteme,
- aktarıldığı
3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin bildirilmesini isteme,
- münhasıran
otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
- KVKK’ya
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar
olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Fabrikadanhalı’nin yükümlülükleridir.
Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi,
yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni
mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden
her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Fabrikadanhalı’nin kişisel verilerinizi doğru
ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda
Fabrikadanhalı’nin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için müşterilerimizin Fabrikadanhalı’yle doğru ve güncel
verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette
değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle
iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
11) Fabrikadanhalı’ne kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister
misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için
info@fabrikadanhali.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.